苹果开发了一个新的iOS应用程序,以帮助用户简化维护和故障排除过程
据国外媒体报道,近日有消息传出上帝桑尼·迪克森向外国媒体uSwitch Tech透露,苹果公司目前正在开发一款全新的iOS应用程序,旨在帮助用户更轻松地联系苹果的技术支持人员以及iPhone,iPad用户和其他苹果设备提供故障排除技巧和维修技巧,在这个应用程序中,用户可以选择与顾问聊天和安排店内维护计划(用户可以选择预约当地的苹果商店进行维修)同时用户还可以通过这个应用程序的FAQ直接咨询设备,应用程序可以指导用户解决如何通过iTunes最大限度地延长电池使用时间,或升级到最新版本的iOS系统等问题。对于熟悉情况的人,应用程序将直接绑定到用户的Apple ID,并自动列出用户拥有的所有Apple设备。用户可以在应用程序中看到一些预定义的问题。选择您需要的支持选项。一些用户经常在苹果商店进行维修以解决小问题,这个应用程序将进一步帮助简化维修和支持流程,并减少苹果商店员工的压力。目前还不清楚这个应用程序是作为独立支持应用程序添加到iOS设备还是添加到Apple App Store中。本文首先或在移动互联网信息站点复制苹果开发了一个新的iOS应用程序,以帮助用户简化维护和故障排除过程